Loạt ngân hàng mạnh tay cắt giảm nhân sự năm 2025

Năm 2025, ngành ngân hàng chứng kiến làn sóng tinh giản nhân sự mạnh mẽ. Nhiều ngân hàng cắt giảm nhân viên mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đây.

Theo báo cáo tài chính quý IV/2025 của 28 ngân hàng thương mại trong nước, có tới 15 ngân hàng ghi nhận sự sụt giảm nhân sự trong năm 2025.

Tổng số lượng nhân viên của 28 ngân hàng tính đến hết tháng 12 năm 2025 là 241.416 người, giảm 1.707 người so với thời điểm cuối năm 2024.

Trong đó, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank, mã: LPB) là nhà băng mạnh tay nhất trong việc cắt giảm nhân sự trong năm 2025.

Tại thời điểm cuối năm 2025, LPBank có 9.597 cán bộ, công nhân viên, giảm 1.592 người so với cuối năm 2024. Đây là mức cắt giảm đáng chú ý trong bối cảnh nhiều ngân hàng đang đẩy mạnh tinh gọn bộ máy, tái cơ cấu nhân sự và tăng đầu tư cho công nghệ. Trong năm 2025, tổng thu nhập dành cho cán bộ, công nhân viên tại LPBank đạt khoảng 3.170 tỷ đồng, tăng nhẹ so với năm trước.

Ngân hàng Quốc tế (VIB) cũng mạnh tay thanh lọc nhân sự khi cắt giảm 1.396 nhân viên trong năm qua. Đến 31/12/2025, số nhân viên đang làm việc tại VIB là 9.927.

Sacombank là ngân hàng đứng thứ ba trong số các nhà băng cắt giảm nhân sự nhiều nhất trong năm 2025. Tính đến cuối năm 2025, có 15.851 người đang làm việc tại Sacombank, giảm tới 1.207 người so với cuối năm 2024.

Đáng chú ý, 2 ngân hàng trong nhóm ngân hàng Big4 là Vietcombank và VietinBank cũng mạnh tay cắt giảm nhân sự trong năm qua.

Tại ngày 31/12/2025, Vietcombank có 22.654 nhân sự, giảm tới gần 900 người so với năm 2024 lên, trong như gần như giữ nguyên số lượng các chi nhánh, phòng giao dịch.

Trong khi đó, tại VietinBank, nhà băng này đã tiến hành đóng cửa khoảng 100 phòng giao dịch trong nỗ lực cơ cấu lại mạng lưới. Tuy giảm khá nhiều phòng giao dịch nhưng ngân hàng này vẫn duy trì số lượng nhân sự lớn nhất hệ thống, lên tới 22.288 người đến cuối năm 2025, chỉ giảm 204 người so với cuối năm 2024.

Bên cạnh 5 ngân hàng kể trên, 7 nhà băng khác cũng nằm trong danh sách cắt giảm nhân sự trong năm qua. Đó là KienlongBank (giảm 790 người), ACB (giảm 461 người), ABBank (giảm 326 người), Eximbank (giảm 280 người), HDBank (giảm 166 người), OCB (giảm 120 người), TPBank (giảm 97 người), PGBank (giảm 50 người), Saigonbank (giảm 16 người) và BaoViet Bank (giảm 8 người). Điều này cho thấy làn sóng “cắt gọt” nhân sự không chỉ diễn ra ở nhóm nhỏ, mà lan rộng toàn ngành.

Ở chiều ngược lại, có tới 13 ngân hàng ghi nhận số lượng nhân viên tăng trong năm 2025. Đó là VPBank (tăng 2.551 người), MB (tăng 892 người), Techcombank (tăng 485 người), Bac A Bank (tăng 385 người), SHB (tăng 338 người), NCB (tăng 233 người), Nam A Bank (tăng 230 người), BIDV (tăng 211 người), VietBank (tăng 205 người), MSB (tăng 160 người), SeABank (tăng 121 người), Viet A Bank (tăng 40 người), BVBank (tăng 39 người).

Theo các chuyên gia, "làn sóng" cắt giảm nhân sự trong năm 2025 không đơn thuần là biện pháp tiết giảm chi phí mà nằm trong chiến lược tái cấu trúc toàn diện nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động. Nhiều ngân hàng thu hẹp mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch truyền thống nhưng đẩy mạnh đầu tư vào ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo (AI), robot tự động (RPA) và dữ liệu lớn (Big Data).

Ông Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa Tài chính – Ngân hàng (Đại học Nguyễn Trãi), cho rằng việc tinh giản nhân sự phản ánh sự chuyển dịch chiến lược sâu sắc của ngành ngân hàng trong kỷ nguyên số, khi các công việc thủ công, lặp lại dần được tự động hóa, nhường chỗ cho các vị trí đòi hỏi kỹ năng công nghệ, phân tích dữ liệu và quản trị rủi ro.

Điều đáng nói, dù cắt giảm nhân sự, nhiều ngân hàng vẫn ghi nhận chi phí cho người lao động tăng lên. Điều này cho thấy các ngân hàng đang chủ động giữ lại và đãi ngộ tốt hơn cho nhóm nhân sự chất lượng cao, thay vì tinh giản đồng loạt.

Xu hướng nhân sự ngành ngân hàng thời gian tới ra sao?

Bước sang năm 2026, bức tranh nhân sự ngành ngân hàng đang đảo chiều nhanh chóng. Thay vì làn sóng cắt giảm mạnh trong năm qua, một nửa số tổ chức tín dụng dự kiến sẽ tuyển thêm lao động. Sự dịch chuyển này phần nào đến từ kỳ vọng tăng trưởng tín dụng tiếp tục duy trì ở mức cao và ngân hàng số bứt tốc, buộc các ngân hàng phải mở rộng quy mô và năng lực vận hành.

Các chuyên gia nhận định, nhu cầu nhân sự ngân hàng đang dần quay trở lại trong bối cảnh ngành ngân hàng đang bước vào giai đoạn chuyển mình mới. Động lực lớn nhất thúc đẩy xu hướng tuyển dụng nhân sự của các nhà băng đến từ kỳ vọng tăng trưởng tín dụng.

Theo kết quả điều tra xu hướng kinh doanh mới nhất do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) công bố, có tới 40-50,5% tổ chức tín dụng dự kiến sẽ tuyển thêm lao động trong quý I và cả năm 2026 để đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động.

NHNN đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng trong năm 2026 toàn hệ thống khoảng 15%. Mức tăng có thể điều chỉnh tăng, giảm phù hợp với diễn biến, tình hình thực tế, đảm bảo kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô; đồng thời hỗ trợ tăng trưởng kinh tế và an toàn hệ thống các tổ chức tín dụng.

Tuy nhiên, bước sang năm 2026, tuyển dụng ngành ngân hàng theo hướng chọn lọc: giảm lao động đại trà, ưu tiên nhân sự công nghệ, dữ liệu và AI để đáp ứng tăng trưởng tín dụng và chuyển đổi số.

Ngành ngân hàng đang bước vào “kỷ nguyên chọn lọc” của AI, nơi công nghệ, dữ liệu và tự động hóa trở thành thước đo mới. Ngân hàng không còn tuyển nhiều người hơn mà tuyển những con người có thể làm chủ công nghệ và tạo ra giá trị cao hơn.

Theo các chuyên gia, trong bối cảnh tín dụng được dự báo tăng mạnh và mô hình ngân hàng số ngày càng rõ nét, cấu trúc nhân sự ngành ngân hàng buộc phải thay đổi theo hướng “ít người hơn nhưng hiệu quả hơn”.

Trong vài năm tới, ngành ngân hàng sẽ tiếp tục chứng kiến 2 xu hướng song hành: tinh gọn bộ máy truyền thống và mở rộng tuyển dụng nhân sự công nghệ, dữ liệu, AI, quản trị rủi ro và pháp chế. Các công việc mang tính thủ công sẽ bị thu hẹp, còn những vị trí đòi hỏi tư duy sáng tạo, khả năng ứng dụng công nghệ và chăm sóc khách hàng chuyên sâu sẽ được trọng dụng.