Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có công văn số 10328/NHNN-TD yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và NHNN chi nhánh tại các Khu vực (8, 9, 10, 11) tiếp tục triển khai, thực hiện các giải pháp hỗ trợ tháo gỡ khó khăn theo chỉ đạo của NHNN đối với khách hàng tại các địa bàn thuộc khu vực miền Trung bị ảnh hưởng bởi bão số 12, 13 và mưa lũ tháng 10, tháng 11 năm 2025 (bổ sung thêm các tỉnh, thành phố gồm: Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk, Lâm Đồng).

“Các tổ chức tín dụng chủ động rà soát tình hình thiệt hại về vốn vay của khách hàng để kịp thời báo cáo NHNN chi nhánh tại khu vực tham mưu UBND tỉnh, thành phố chỉ đạo các tổ chức, cá nhân liên quan trên địa bàn hoàn thiện hồ sơ, trình tự, thủ tục khoanh nợ (nếu có) theo quy định”, NHNN thông tin.

Đồng thời, NHNN yêu cầu Chủ tịch Hội đồng Quản trị/Hội đồng Thành viên, Tổng giám đốc các tổ chức tín dụng và Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tại các Khu vực nêu trên khẩn trương triển khai thực hiện. Trong quá trình thực hiện, trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền, các tổ chức tín dụng, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tại các Khu vực kịp thời báo cáo NHNN để được xem xét, xử lý.

Trước đó, các tổ chức tín dụng đã đồng loạt cam kết giảm tối đa 2%/năm lãi suất cho vay đối với dư nợ hiện hữu của người dân và doanh nghiệp ở những khu vực chịu thiệt hại nặng bởi thiên tai.

Trên thực tế, nhiều nhà băng đã nhanh chóng kích hoạt các gói hỗ trợ quy mô lớn để giúp khách hàng sớm ổn định sản xuất và đời sống. Bac A Bank mới đây thông báo triển khai gói tín dụng 3.000 tỷ đồng dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp khắc phục hậu quả bão lũ trong năm 2025. Gói hỗ trợ tập trung vào hai nhóm nhu cầu cấp thiết: bổ sung vốn lưu động để duy trì sản xuất – kinh doanh, tạm ứng chi phí lương và nhân công; đồng thời tài trợ vốn đầu tư xây dựng, sửa chữa tài sản cố định hư hại sau thiên tai.

VPBank cũng đã công bố gói hỗ trợ lãi suất quy mô 1.000 tỷ đồng dành riêng cho khách hàng cá nhân tại 15 tỉnh, thành bị ảnh hưởng bởi mưa bão. Chính sách hướng tới nhóm hộ gia đình chịu thiệt hại về tài sản, mất nguồn thu nhập hoặc gián đoạn hoạt động kinh doanh.

Agribank cũng là một trong những ngân hàng tiên phong giảm mạnh chi phí vốn cho khách hàng bị ảnh hưởng. Ngân hàng điều chỉnh giảm từ 0,5% đến 2%/năm lãi suất cho vay, miễn thu lãi chậm trả và hạ lãi suất quá hạn xuống bằng 100% lãi suất trong hạn trong thời gian 3 tháng (19/11/2025 – 18/2/2026). Chính sách áp dụng cho toàn bộ dư nợ hiện hữu tại thời điểm 19/11/2025, ngoại trừ những khoản vay đang được hưởng ưu đãi lãi suất theo chương trình khác.

Đối với các khoản vay mới từ ngày 19/11 đến 31/12/2025, Agribank tiếp tục giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay so với mức đang áp dụng tại thời điểm giải ngân; ưu đãi được duy trì tối đa 6 tháng nhằm giảm áp lực tài chính cho khách hàng trong giai đoạn khôi phục sau thiên tai.