Thông báo kế hoạch chuyển đổi và tài liệu hệ thống KRX

Kính gửi Quý khách hàng,   

Công ty cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE) chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. 

DNSE trân trọng thông báo: 

⏰ Từ 17h00 Thứ Ba ngày 29/04/2025 đến 18h00 Chủ Nhật ngày 04/05/2025, DNSE sẽ thực hiện chuyển đổi hệ thống giao dịch theo kế hoạch của Sở giao dịch chứng khoán để chuẩn bị cho triển khai chính thức KRX vào ngày 05/05/2025. 

Kế hoạch nâng cấp được chia làm 2 giai đoạn như sau: 

🔹 Giai đoạn 1: Từ 17h00 ngày 29/04/2025 đến 07:59:59 ngày 03/05/2025:  

• Quý khách vẫn có thể đăng nhập để theo dõi và tra cứu thông tin tài khoản, tài sản. 

• Tạm dừng toàn bộ giao dịch trực tuyến, bao gồm: mua/bán chứng khoán, nộp/rút tiền, ứng trước tiền bán, Trứng vàng, cập nhật thông tin… 

 
🔹 Giai đoạn 2: Từ 08h00 ngày 03/05/2025 đến 18h00 ngày 04/05/2025: 

• Trong thời gian này, hệ thống giao dịch trên cả Ứng dụng App Entrade X và Web trading sẽ được chuyển sang chế độ bảo trì hoàn toàn.
• Quý khách sẽ không thể truy cập và sử dụng các dịch vụ, bao gồm cả đăng ký mở mới tài khoản. 

Dự kiến sau 18h00, Chủ Nhật, ngày 04/05/2025, Quý khách có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ như thường lệ. 

📒Bên cạnh đó, nhằm giúp Quý khách cập nhật những thay đổi quan trọng của hệ thống KRX so với hiện tại và các lưu ý cần thiết khi giao dịch trên tài khoản Entrade X tại DNSE, chúng tôi trân trọng gửi đến Quý khách tài liệu tại đây. 

🔔 Lưu ý: 

• Nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng tiền trong kỳ nghỉ lễ, vui lòng thực hiện chuyển tiền về tài khoản ngân hàng trước 17h00 thứ Ba, ngày 29/04/2025 để đảm bảo giao dịch được thông suốt. 

• Các giao dịch nộp tiền và yêu cầu Quý khách gửi đến trong thời gian nâng cấp sẽ được hỗ trợ vào ngày giao dịch 05/05/2025. 

DNSE rất mong nhận được sự cảm thông nếu trải nghiệm của Quý khách bị ảnh hưởng trong thời gian nâng cấp. 

Mọi thắc mắc liên quan tới việc giao dịch tại DNSE, Quý khách vui lòng liên hệ với Phòng Dịch vụ khách hàng DNSE để được hỗ trợ qua:  

• Zalo: https://zalo.me/chungkhoandnse  

• Email: hello@dnse.com.vn  

• Tổng đài: 0247.108.9234.  

Kính chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư thành công cùng DNSE.  

Trân trọng cảm ơn Quý khách.