Phát biểu tại họp báo công bố sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2025” vào ngày 26/5/2025, ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN) cho biết, NHNN đã không ngừng hoàn thiện hành lang pháp lý nhằm thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số ngân hàng. Hạ tầng phục vụ chuyển đổi số ngành Ngân hàng luôn được chú trọng đầu tư, nâng cấp, phát triển.

Nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thân thiện giàu tiện ích, đem lại giá trị thiết thực đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhiều nghiệp vụ cơ bản đã được số hóa hoàn toàn 100% (tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, mở và sử dụng tài khoản thanh toán, mở thẻ ngân hàng, ví điện tử, chuyển tiền, cho vay...).

Nhiều tổ chức tín dụng tại Việt Nam có tỷ lệ trên 90% giao dịch thực hiện trên kênh số. Đến nay, có hơn 87% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng, thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng tích cực, khi tính đến tháng 3/2025 đạt hơn 5,2 tỷ giao dịch với giá trị đạt hơn 80 triệu tỷ đồng, tăng 44,43% về số lượng và tăng 24,34% về giá trị so với cùng kỳ năm 2024.

Không những thế, ngành Ngân hàng còn đang phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an tiếp tục triển khai hiệu quả các nhiệm vụ tại kế hoạch phối hợp số 01/KHPH-BCA-NHNN giữa Bộ Công an và NHNN trong triển khai Đề án 06 về dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử.

Ông Phạm Anh Tuấn thông tin, hiện cả nước có khoảng 200 triệu tài khoản ngân hàng của cá nhân và tổ chức, đến nay đã có khoảng 113 triệu tài khoản được đối chiếu, khớp nối thông tin theo cơ sở dữ liệu quốc gia.

Theo ông Tuấn, Đề án 06 giúp ngành Ngân hàng làm sạch dữ liệu, dối chiếu, xác minh thông tin, là yếu tố quan trọng giúp các ngân hàng xác định chính chủ tài khoản. Qua đó, những tài khoản “ngủ đông”, chưa được đối chiếu thông tin sinh trắc học không thể hợp thức hoá, hạn chế sử dụng tài khoản cho các mục đích lừa đảo.

Cũng tại họp báo, đại diện một số ngân hàng thương mại cho biết đang triển khai hệ sinh thái số thông minh, nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng. Đồng thời, các ngân hàng cũng chú trọng làm sạch dữ liệu, triển khai chữ ký số từ xa trên VneID để tạo thuận lợi cho các giao dịch trực tuyến.

Hay như với BIDV, ngân hàng này đang triển khai thí điểm về rà soát tài khoản nghi ngờ từ tháng 4/2025, đến nay đã có trên 100 tỷ đồng của khách hàng được giữ lại thông qua các cảnh báo tài khoản lừa đảo, gian lận.

Cùng với các ngân hàng, các công ty công nghệ cũng góp phần vào xây dựng hệ sinh thái số tài chính. Đại diện Công ty Cổ phần MISA cho biết, trên ứng dụng về quản trị và kế toán mà Công ty cung cấp cho doanh nghiệp, các ngân hàng liên kết có thể sử dụng thông tin, dữ liệu của khách hàng để xây dựng gói vay phù hợp, có thể vay tín chấp bằng vốn lưu động, hoá đơn…