Ngày 17/5 tại Hà Nội, Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số – đơn vị thành viên của Vietcombank– chính thức công bố hệ thống nhận diện thương hiệu mới với tên gọi VCBNeo, đồng thời giới thiệu ứng dụng ngân hàng số NeoOne và website chính thức tại địa chỉ vcbneo.com.vn.

Đây được xem là dấu mốc quan trọng trong tiến trình hoàn tất chuyển giao bắt buộc sau khi đơn vị này chính thức gia nhập hệ sinh thái Vietcombank. VCBNeo được định vị trở thành ngân hàng công nghệ số chủ lực, đóng vai trò chiến lược trong việc mở rộng tài chính toàn diện và phát triển dịch vụ số trong hệ sinh thái "OneVCB".

Logo VCBNeo kế thừa màu xanh đặc trưng của Vietcombank, đi kèm slogan “Digital For All”, thể hiện cam kết đưa dịch vụ tài chính số đến với mọi tầng lớp khách hàng. Tên gọi Neo là viết tắt của “New – Electronic – Omnichannel”, đại diện cho ba trụ cột: đổi mới, công nghệ số, và trải nghiệm đa kênh đồng bộ.

Điểm đặc biệt trong thiết kế thương hiệu là cụm ký tự VCBNeo có thể đọc ngược thành OneVCB, khẳng định mối liên kết chặt chẽ với Vietcombank và định hướng nhất quán về phát triển đồng bộ trong toàn hệ thống.

Theo đại diện VCBNeo, việc thay đổi nhận diện không chỉ là đổi mới về hình ảnh mà còn là bước chuyển mình về chiến lược, hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ ngân hàng số tối ưu, linh hoạt, và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Lễ công bố thương hiệu VCBNeo và ứng dụng ngân hàng số NeoOne. (Ảnh: VGP/HT)

Cùng với việc công bố thương hiệu, VCBNeo chính thức ra mắt ứng dụng ngân hàng số NeoOne dành cho khách hàng cá nhân, hoạt động trên cả hai nền tảng iOS và Android, thay thế hoàn toàn cho ứng dụng CBway trước đây.

Đáng chú ý, quá trình phát triển NeoOne – bao gồm xây dựng lại toàn bộ hệ thống core banking và ứng dụng – chỉ mất chưa đầy 6 tháng, rút ngắn đáng kể so với thời gian thông thường kéo dài từ 2–3 năm.

NeoOne tích hợp đầy đủ các chức năng tài chính quan trọng như: chuyển tiền nhanh 24/7, thanh toán QR, mở sổ tiết kiệm online với lãi suất cạnh tranh, quản lý tài chính cá nhân... Các tính năng mới sẽ tiếp tục được cập nhật nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

Toàn bộ hệ thống công nghệ lõi được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn cao nhất của Vietcombank, đảm bảo mức độ bảo mật, an toàn và khả năng mở rộng dịch vụ số trong tương lai.

Song song với ra mắt ứng dụng, 92 điểm giao dịch của VCBNeo trên toàn quốc đã được nâng cấp, kết hợp giữa không gian số hóa hiện đại và dịch vụ trực tiếp chuyên nghiệp. Đây là bước đi chiến lược nhằm tạo ra trải nghiệm liền mạch và đa kênh, phục vụ khách hàng một cách toàn diện.

Nhân dịp này, VCBNeo triển khai loạt chương trình chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống, mở đầu cho hành trình đổi mới toàn diện cả về công nghệ, sản phẩm lẫn dịch vụ, đồng hành cùng người dùng trong kỷ nguyên ngân hàng số.

Xem thêm tại nguoiquansat.vn